En cualquier momento y situación la charla trivial siempre nos acompaña, iniciar una conversación no es dificil para mucha gente, pero es «misión imposible» para otras personas.
Las dos palabras por separado tienen “mala prensa”, pero juntas nos dan una definición perfecta, charla trivial: “acción de hablar unas personas con otras de forma distendida”.
Como dice Keith Ferrazzi : «La mayoría de personas suponen que la capacidad para la conversación trivial es de alguna manera innata. Pues no, la conversación es una habilidad que se adquiere., puedes aprenderla como cualquier otra habilidad»
El nombre de Dale Carnegie siempre ha estado en mi vida, lo descubrí a mediados de los 60 , cuando ayudaba a mi padre en su preparación de su nuevo trabajo en la empresa MSD, empresa farmacéutica. Los formadores que venían de Estados Unidos basaban una parte de sus enseñanzas en su libro “Como ganar amigos e influir en las personas”.
Leyendo el libro “Nunca comas solo” de Keith Ferrazzi lo he vuelto a descubrir , el autor nos habla de la charla trivial y de quién le dio mucho valor Dale Carnegie.
La base de la charla trivial es escuchar , y escuchar es una habilidad crucial para el newtorking, y en una época en que la tecnología ha hecho que cambiemos nuestra manera de relacionarnos la lógica de Carnegie es básica.
Las personas continúan siendo personas .
Existen seis puntos esenciales:
Interésate sinceramente por los demás.
Escucha. Anima a los demás a hablar de si mismos.
Deja que la otra persona hable gran parte del tiempo.
Sonríe.
Habla de los intereses de la otra persona.
Da reconocimiento honesto y sincero a los demás.