No es nada nuevo que en cualquier estrategia de marketing es imprescindible que el cliente ocupe un lugar preferencial , en el basamos todos nuestros movimientos.
Tenemos unos puntos claves que debemos controlar para que nuestra propuesta de valor aumente.
- Entender el mercado e investigarlo.
- Conocer al cliente , sus datos son un privilegio para nosotros, debemos interactuar con ellos para que podamos relacionarlos con él. Debemos trabajar con él desde la misma definición de nuestros productos hasta como los incorporamos a nuesta oferta y los publicitamos
- Pensar en como trabajariamos en el futuro, que es lo que nos pedirian nuestros clientes y ponerlo en práctica.
- Nuestro contacto con el cliente deber ser personalizado, debemos saber como nos va a necesitar y en que momento , los mensajes digitales nos permiten una gran interactuación.
- Es clave considerar el éxito del cliente como un factor clave en nuestra relación, su éxito será el nuestro.
- Aprovechar todas las posibilidades que nos permite el marketing digital.
