Un título largo y entrecomillado , quiero que sea exactamente así porque es el título del capítulo 2 del libro INTELIGENCIA COMERCIAL cuyo autor es Luis Bassat. En este capítulo como nos dice el título , nos habla de valores humanos, yo sólo los enumeraré, pero, por favor, leed el libro y la explicación que el autor nos da de cada concepto , suyo es el mérito .
Los enumero:
Amabilidad Autenticidad Creatividad Criterio
Decisión Deseo de aprender Ejemplaridad Empatía
Entusiasmo Experiencia Gratitud Honradez Humanidad
Humildad Humor Justicia Lealtad Memoria
Oportunidad Optimismo Orden Organización Proactividad
Reflexión Resistencia Respeto Responsabilidad
Saber escuchar Saber rectificar Sabiduría Sinceridad
Tenacidad Transcendencia Valentía Vitalidad Voluntad
Tan importante como conseguir un cliente es conservar la mutua fidelidad.