La informació és poder però som allò que compartim i escoltem.
Cinc paraules clau:
- COL·LABORAR : Treballar conjuntament amb altres persones.
- COMPARTIR : Donar un recurs o un espai.
- COCREAR: Deixar participar els clients en la creació d’un producte o projecte.
- COWORKING : Compartir un espai vital, tant físic com virtual.
- COOPETIR : Col·laboració entre comptadors.
Col·laborar, compartir, cocrear, coworking i cooperar ens permet posar en pràctica els nostres coneixements i adquirir-ne de nous.
El coneixement : conjunt d’imatges, creences, significats o experiències que milloren la capacitat d’enteniment i que determinen l’habilitat per a l’execució de tasques, la resolució de problemes i l’adopció de necessitats.
La capacitat d’aprendre és més una qüestió d’actitud que de tècnica. Implica una obertura sincera i disposada als canvis ia la millora.
Intentar posar en pràctica allò que s’ha après, les dificultats per executar-lo resulta molt instructiu i enriqueix el coneixement.
Per poder compartir els nostres coneixements al màxim, hem d’estar preparats i cultivar la nostra intel·ligència emocional.
I per compartir els nostres coneixements és indispensable una gran comunicació amb els nostres interlocutors.
Parlar impedeix escoltar, i sense una escolta activa és difícil empatitzar i ser socialment competent. Sense empatitzar és impossible posar-se a la pell dels altres.
I escoltar consisteix a identificar les omissions, les distorsions i les generalitzacions del discurs de l’altra persona, unes preguntes ens ajudaran a resoldre dubtes.
També observar i interpretar el to de veu, la mirada i els gestos de l’altra persona.
Verificar la congruència de paraules, mirada i els gestos de la persona amb qui comuniquem.
I una bona manera és ser assertiu.
No és fàcil ser assertiu, però és una habilitat que podem millorar dia a dia, escoltar amb paciència, replicar amb amabilitat i ser-ho cada dia més.